售后服務

投訴響應時間

用戶投訴響應時間不超過8個工作小時

緊急現場服務

緊急現場服務,服務人員到達現場的時間不得超過24個小時

技術支持和培訓

為客戶提供長期的技術支持和培訓服務

備品服務

各服務點保證服務備品的提供,以供及時地修復用戶故障,并為用戶急需的短缺配件提供應急保障

終身維修

產品可享受終身維
修(三包期內免費)
我們將為客戶提供快
速、優質、價格合理
的維修服務

公司擁有一支優秀的售后服務隊伍,為用戶提供專業的產品維修和技術培訓。同時我們擁有一套完善的售后服務管理體系,包括為用戶建立檔案、投訴受理、用戶走訪、滿意調查等。依托時代電氣售后服務中心分布于全國各地的服務網絡,我們能為用戶提供更快速、更全面的服務。


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